Les présentes conditions générales de vente régissent toutes les transactions commerciales effectuées par Thibaut Pakiry Unipessoal Lda, ci-après dénommée "l'entreprise".
2. Acceptation des conditions
En passant commande de services auprès de la Société, le client accepte pleinement et sans réserve les présentes conditions générales de vente.
3. Services offerts
L'entreprise propose des services de plomberie et de nettoyage des canalisations, y compris, mais sans s'y limiter, la réparation, l'installation et l'entretien des systèmes de plomberie et le débouchage des canalisations, des éviers et des drains.
4. Demandes et devis
Les demandes de service peuvent être faites par téléphone, par courrier électronique ou par l'intermédiaire du site web de l'entreprise. L'entreprise fournira un devis gratuit et détaillé avant toute intervention. Le devis est valable 30 jours à compter de la date d'émission.
5. Prix et paiement
Les prix des services sont indiqués en euros et incluent toutes les taxes applicables. Le paiement doit être effectué en totalité à la fin du service, sauf accord contraire. L'entreprise accepte les paiements en espèces, par virement bancaire et par carte de crédit/débit.
6. Réalisation des services
Les services seront exécutés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. La société s'engage à exécuter les services dans les délais convenus, sauf en cas de force majeure ou d'autres circonstances imprévues.
7. Garantie et responsabilité
La société garantit la qualité des services fournis. En cas de problèmes ou de défauts liés à la fourniture des services, le client doit en informer la société dans les 14 jours suivant la réalisation du service. La responsabilité de la société est limitée à la valeur des services fournis et ne comprend pas les dommages indirects ou consécutifs.
8. Annulation et remboursement
Le client peut annuler gratuitement une demande de service jusqu'à 24 heures avant la date prévue. Les annulations effectuées moins de 24 heures à l'avance peuvent faire l'objet de frais d'annulation. En cas de paiement anticipé, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours ouvrables.
9. Protection des données personnelles
L'entreprise s'engage à protéger la vie privée et les données personnelles de ses clients. Les informations recueillies ne seront utilisées que pour gérer les transactions et fournir les services demandés. Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles, conformément à la législation applicable.
10. Modifications des conditions générales
La Société se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Les modifications s'appliqueront à toutes les commandes passées après la publication des nouvelles conditions sur le site web de la Société.
11. Droit applicable et juridiction
Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit portugais. Tout litige résultant de l'interprétation ou de l'exécution des présentes conditions relève exclusivement de la compétence des tribunaux du district de Lisbonne.
12. Contact
Pour toute question ou information complémentaire, les clients peuvent contacter l'entreprise au +351 927 378 514 ou par courriel à info@canalizadordelisboa.pt.
