Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln alle von Thibaut Pakiry Unipessoal Lda, im Folgenden als "Unternehmen" bezeichnet, durchgeführten Handelsgeschäfte.
2. Akzeptanz der Bedingungen
Mit der Erteilung eines Auftrags für Dienstleistungen an das Unternehmen akzeptiert der Kunde die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen vollständig und vorbehaltlos.
3. Angebotene Dienstleistungen
Das Unternehmen bietet Klempner- und Abflussreinigungsdienste an, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Reparaturen, Installationen und Wartung von Klempneranlagen und Entstopfung von Abflüssen, Waschbecken und Abläufen.
4. Anfragen und Kostenvoranschläge
Serviceanfragen können per Telefon, E-Mail oder über die Website des Unternehmens gestellt werden. Das Unternehmen erstellt vor der Durchführung einer Dienstleistung kostenlos einen detaillierten Kostenvoranschlag. Der Kostenvoranschlag hat eine Gültigkeit von 30 Tagen ab Ausstellungsdatum.
5. Preise und Zahlung
Die Preise für die Dienstleistungen sind in Euro angegeben und enthalten alle anfallenden Steuern. Die Zahlung muss am Ende der Dienstleistung in voller Höhe erfolgen, sofern nicht anders vereinbart. Das Unternehmen akzeptiert Zahlungen in bar, per Banküberweisung und mit Kredit-/Debitkarten.
6. Realisierung von Dienstleistungen
Die Dienstleistungen werden an der Adresse erbracht, die der Kunde bei der Auftragserteilung angegeben hat. Das Unternehmen verpflichtet sich, die Dienstleistungen innerhalb des vereinbarten Zeitrahmens zu erbringen, außer im Falle höherer Gewalt oder anderer unvorhersehbarer Umstände.
7. Gewährleistung und Haftung
Das Unternehmen garantiert die Qualität der erbrachten Dienstleistungen. Bei Problemen oder Mängeln, die sich aus der Erbringung von Dienstleistungen ergeben, muss der Kunde das Unternehmen innerhalb von 14 Tagen nach Erbringung der Dienstleistung benachrichtigen. Die Haftung des Unternehmens ist auf den Wert der erbrachten Leistungen beschränkt und umfasst keine indirekten oder Folgeschäden.
8. Stornierung und Rückerstattung
Der Kunde kann eine Serviceanfrage bis zu 24 Stunden vor dem geplanten Termin kostenlos stornieren. Bei Stornierungen, die weniger als 24 Stunden im Voraus erfolgen, kann eine Stornogebühr anfallen. Im Falle einer Vorauszahlung erfolgt die Erstattung innerhalb von 14 Werktagen.
9. Schutz personenbezogener Daten
Das Unternehmen verpflichtet sich, die Privatsphäre und die persönlichen Daten seiner Kunden zu schützen. Die gesammelten Informationen werden nur zur Verwaltung der Transaktionen und zur Erbringung der angeforderten Dienstleistungen verwendet. Der Kunde hat das Recht, auf seine personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen und zu löschen, wie in den geltenden Rechtsvorschriften festgelegt.
10. Änderungen der Allgemeinen Bedingungen
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern. Die Änderungen gelten für alle Bestellungen, die nach der Veröffentlichung der neuen Bedingungen auf der Website des Unternehmens aufgegeben werden.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit
Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen dem portugiesischen Recht. Für alle Streitigkeiten, die sich aus der Auslegung oder Ausführung dieser Bedingungen ergeben, sind ausschließlich die Gerichte des Bezirks Lissabon zuständig.
12. Kontakt
Bei Fragen oder für weitere Informationen können Kunden das Unternehmen unter der Telefonnummer +351 927 378 514 oder per E-Mail unter info@canalizadordelisboa.pt kontaktieren.