Estas condições gerais de venda regem todas as transações comerciais realizadas pela Thibaut Pakiry Unipessoal Lda, doravante designada “Empresa”.
2. Aceitação das Condições
Ao efetuar um pedido de serviços com a Empresa, o cliente aceita integralmente e sem reservas estas condições gerais de venda.
3. Serviços Oferecidos
A Empresa oferece serviços de canalização e desentupimentos, incluindo, mas não se limitando a, reparações, instalações e manutenções de sistemas de canalização e desentupimentos de esgotos, pias e ralos.
4. Pedidos e Orçamentos
Os pedidos de serviços podem ser feitos por telefone, email ou através do site da Empresa. A Empresa fornecerá um orçamento detalhado e gratuito antes da realização de qualquer serviço. O orçamento tem uma validade de 30 dias a partir da data de emissão.
5. Preços e Pagamento
Os preços dos serviços são indicados em euros e incluem todos os impostos aplicáveis. O pagamento deve ser efetuado na totalidade no final do serviço, salvo acordo em contrário. A Empresa aceita pagamentos em numerário, transferência bancária e cartões de crédito/débito.
6. Realização dos Serviços
Os serviços serão realizados no endereço indicado pelo cliente no momento do pedido. A Empresa compromete-se a realizar os serviços no prazo acordado, salvo em casos de força maior ou outras circunstâncias imprevistas.
7. Garantia e Responsabilidade
A Empresa garante a qualidade dos serviços prestados. Em caso de problemas ou defeitos decorrentes da prestação dos serviços, o cliente deve notificar a Empresa no prazo de 14 dias após a realização do serviço. A responsabilidade da Empresa limita-se ao valor dos serviços prestados e não inclui danos indiretos ou consequenciais.
8. Cancelamento e Reembolso
O cliente pode cancelar um pedido de serviço sem custos adicionais até 24 horas antes da data agendada. Cancelamentos feitos com menos de 24 horas de antecedência podem estar sujeitos a uma taxa de cancelamento. Em caso de pagamento antecipado, o reembolso será efetuado no prazo de 14 dias úteis.
9. Proteção de Dados Pessoais
A Empresa compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais dos clientes. As informações coletadas serão utilizadas apenas para a gestão das transações e a prestação dos serviços solicitados. O cliente tem o direito de acessar, retificar e excluir seus dados pessoais, conforme estabelecido na legislação aplicável.
10. Modificações das Condições Gerais
A Empresa reserva-se o direito de modificar estas condições gerais de venda a qualquer momento. As modificações serão aplicáveis a todos os pedidos realizados após a publicação das novas condições no site da Empresa.
11. Lei Aplicável e Jurisdição
Estas condições gerais de venda são regidas pela lei portuguesa. Quaisquer litígios decorrentes da interpretação ou execução destas condições serão da competência exclusiva dos tribunais do distrito de Lisboa.
12. Contato
Para qualquer dúvida ou informação adicional, o cliente pode entrar em contato com a Empresa através do telefone +351 927 378 514 ou do email info@canalizadordelisboa.pt.