Las presentes condiciones generales de venta rigen todas las transacciones comerciales realizadas por Thibaut Pakiry Unipessoal Lda, en adelante la "Empresa".
2. Aceptación de las condiciones
Al realizar un pedido de servicios a la Empresa, el cliente acepta plenamente y sin reservas las presentes condiciones generales de venta.
3. 3. Servicios ofrecidos
La empresa ofrece servicios de fontanería y limpieza de desagües, que incluyen, entre otros, reparaciones, instalaciones y mantenimiento de sistemas de fontanería y desatascos de desagües, fregaderos y desagües.
4. Solicitudes y presupuestos
Las solicitudes de servicio pueden realizarse por teléfono, correo electrónico o a través del sitio web de la empresa. La empresa proporcionará un presupuesto detallado y gratuito antes de realizar cualquier servicio. El presupuesto es válido durante 30 días a partir de la fecha de emisión.
5. Precios y pagos
Los precios de los servicios se indican en euros e incluyen todos los impuestos aplicables. El pago debe efectuarse en su totalidad al final del servicio, a menos que se acuerde lo contrario. La empresa acepta pagos en efectivo, transferencia bancaria y tarjetas de crédito/débito.
6. Realización de servicios
Los servicios se llevarán a cabo en la dirección indicada por el cliente al realizar el pedido. La Empresa se compromete a realizar los servicios en el plazo acordado, salvo en casos de fuerza mayor u otras circunstancias imprevistas.
7. Garantía y responsabilidad
La empresa garantiza la calidad de los servicios prestados. En caso de problemas o defectos derivados de la prestación de los servicios, el cliente deberá notificarlo a la Empresa en un plazo de 14 días a partir de la realización del servicio. La responsabilidad de la Empresa se limita al valor de los servicios prestados y no incluye daños indirectos o consecuentes.
8. Anulación y reembolso
El cliente puede cancelar gratuitamente una solicitud de servicio hasta 24 horas antes de la fecha prevista. Las cancelaciones efectuadas con menos de 24 horas de antelación pueden estar sujetas a una tasa de cancelación. En caso de pago por adelantado, el reembolso se efectuará en un plazo de 14 días laborables.
9. Protección de datos personales
La Empresa se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de sus clientes. La información recogida sólo se utilizará para gestionar las transacciones y prestar los servicios solicitados. El cliente tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos personales, según lo establecido en la legislación aplicable.
10. Modificaciones de las Condiciones Generales
La Empresa se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones generales de venta en cualquier momento. Las modificaciones se aplicarán a todos los pedidos realizados tras la publicación de las nuevas condiciones en el sitio web de la Empresa.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones generales de venta se rigen por la legislación portuguesa. Cualquier litigio derivado de la interpretación o ejecución de las presentes condiciones será competencia exclusiva de los tribunales del distrito de Lisboa.
12. Contacto
Para cualquier duda o información adicional, los clientes pueden ponerse en contacto con la empresa en el teléfono +351 927 378 514 o por correo electrónico en info@canalizadordelisboa.pt.